Il servizio è in grado di garantire il corretto funzionamento dell’infrastruttura IT: interventi di manutenzione su server, pc, notebook, apparati di rete, dispositivi di backup e software.

Qualsiasi progetto da noi direttamente gestito ed implementato può comprendere, su richiesta, un contratto di assistenza post-vendita rinnovabile annualmente.

Il nostro servizio di Assistenza può essere erogato tramite helpdesk o assistenza onsite:

  Personale competente, certificato e d’esperienza, differenziato a seconda dello specifico problema che può presentarsi, il cui impiego continuativo all’interno dell’azienda sarebbe eccessivamente oneroso,

  Analisi delle informazioni fornite dal sistema, al fine di individuare le azioni necessarie per il miglioramento dell’infrastruttura IT,

  Consulenza mirata al miglioramento dell’infrastruttura informatica (hardware, software, rete, sicurezza),

  Interventi in tempistiche definite dal contratto

Prendiamo in carico anche l’assistenza su infrastrutture preesistenti, purché su tecnologie di nostra competenza.

I vantaggi dell’assistenza in outsourcing sono:

  Servizio migliore

  Costi ridotti rispetto ad una gestione diretta

Contattaci per avere maggiori informazioni sui servizi di assistenza alle vostre infrastrutture informatiche.